帮助中心
快速找到账户、串流与账单相关说明。
新手入门
- 下载并安装客户端，使用手机号或邮箱完成注册；
- 在控制台选择区域与规格，创建第一台云电脑；
- 首次连接前建议阅读「网络要求」以检查带宽与延迟。
详细图文教程以帮助中心线上版本为准。您可先查看 网络要求。
常见问题
画面卡顿或模糊：尝试有线网络、关闭占用带宽的下载任务，或在客户端降低分辨率与码率上限。
无法登录：确认系统时间准确、无全局代理干扰，并检查是否触发风控（可联系支持解绑设备）。
外设不识别：在客户端设置中重新授权 USB / 手柄映射，并以管理员权限运行（若文档要求）。
联系支持
如需工单或人工支持，请通过客户端内「帮助与反馈」或官网支持邮箱联系。